「ビール・洋酒」「ホビー」ジャンルは上位獲得のねらい目？

　同調査では、楽天市場とヤフーショッピングの「店舗数推移」や、ショップ自体や商品の「レビュー数推移」「レビュー評価」などをジャンルごとに独自に調べた。楽天市場については、商品ジャンルごとの「アイテム数推移」「上位１０ショップの入れ替わり率」「上位１割ショップのシェア率」も調査した。資料では、計９項目の調査と総括を掲載した。

　資料の一部を紹介すると、楽天のショップレビュー評価の全体平均が４．５４と過去最高になった。サヴァリでは「モール側での低評価レビューへのフォローアップ努力が大きな要因では」と分析している。

　そのほか、楽天市場の上位１０ショップの入れ替わり率の調査結果としては、入れ替わりが激しかったジャンルは「学び・サービス・保険」（入れ替わり率７０％）、「ビール・洋酒」（同６０％）「ホビー」（同６０％）「スマートフォン・タブレット」（同５０％）となった。サヴァリでは「入れ替わり率が高いほど上位を狙えるチャンスが高い」と指摘する。逆に入れ替わり率が０％で、上位店舗が市場独占状態といえそうなジャンルは「レディースファッション」「水・ソフトドリンク」「インテリア・家具・収納」「美容・コスメ・香水」「ペット・ペットグッズ」「本・雑誌・コミック」「百貨店・総合通販・ギフト」だった。

　サヴァリでは、ＥＣモールの新規出店は「ジャンルの傾向、競合店、競合商品をしっかり研究し、テストマーケティングをしてから参入すべき」としている。加えて、「（モール市場調査資料を）今年のＥＣ戦略・戦術の構築に活用してほしい」と呼びかけている。

■「２０１７年 楽天市場・ヤフーショッピング　ジャンル別市場動向資料」