認知度トップは「Ｇｏｏｇｌｅ Ｈｏｍｅ」で６８％、「Ａｍａｚｏｎ Ｅｃｈｏ」は３位

　スマートスピーカー（ＡＩスピーカー）の認知度については、「知っていて持っている」と回答した人が全体の６．１％、「知っているが持ってはいない」と回答した人が全体の４８．２％で、過半数がスマートスピーカーを知っていた。機種別では、「Ｇｏｏｇｌｅ Ｈｏｍｅ」の認知度が最も高く６８％。次いで「ＬＩＮＥ Ｃｌｏｖａ ＷＡＶＥ」（３８．３％）、「Ａｍａｚｏｎ Ｅｃｈｏ」（３６．８％）、「Ａｐｐｌｅ ＨｏｍｅＰｏｄ」（３０．２％）の順となっている。「ひとつも知らない」は１４．９％だった。

　スマートスピーカーで便利だと思う機能については、「好きな音楽を流してくれる」（４６．１％）、「話しかけて調べたいことを調べることができる」（２８．７％）、「ニュースを読み上げてくれる」（２５％）の順に。一方、「ひとつもない」と答えた人も３４．５％を占めた。

　また、「自分の生活にスマートスピーカーは必要か」という質問に対しては、「必要ないと思う」と答えた人が４１．４％で最も多く、「どちらかというと必要ないと思う」が２２．８％で２番目に多かった。これにより、６割以上の方が「スマートスピーカーは必要ない」と考えていることが分かる。

　普段、ｉＰｈｏｎｅの「Ｓｉｒｉ」のような声で操作する機能を利用しているかについては、「まったく利用しない」と回答した人が全体の６１．９％に。年代別では、１０代で５１％、２０代で６０．５％、３０代で６０％、４０代で７１％、５０代で６７％が「まったく利用しない」と答えており、年齢問わず過半数は音声操作をまったく行っていないことが分かった。

便利だと思う機能で「通販での商品購入」が最下位に

　あったら欲しいと思うＡＩ家電については、多い順に「お掃除ロボット」（２４．７％）、「音声やスマホで操作可能なテレビ」（２３．１％）、「音声で操作可能なパソコン」（２２．４％）と回答。個別の意見では、「自宅の家電を全部ＡＩで操作できるようにしたい」（３０代女性）、「仕事は全部ＡＩがして、人間は働かなくてもいい世界になって欲しい」（３０代男性）などの意見があった。一方で、「便利なのはいいけれど、機械に操られそうで怖い」（３０代女性）、「考える力が低下しそう」（５０代女性）など、機械が人間を超えることへの懸念の声も多数上がっている。

　便利だと思う機能は、１位が「好きな音楽を流してくれる」（４６．１％）、２位が「ひとつもない」（３４．５％）、３位が「家電を声で操作できる」（３１．１％）となった。「音声による通販での商品購入」（８％）は、９項目のうち最も低い数値だった。