買い控えの顧客を特定し予防昨を提案

　同サービスは、購買実績データをもとに、買い控えの兆候が見られる顧客を特定し、その対策の企画・実施するもの。サービス内容は、（１）買わなくなる兆候が見られる上位顧客を特定し、その顧客番号をＣＳＶ形式でデータ納品、（２）買い続ける場合と買わなくなる場合との差異を分析し、予防効果の試算レポートをＰＤＦ形式でドキュメント納品、（３）買い控え予防の具体策の企画・制作・実施の代行（オプション）など。

　顧客の購買動向から売上減少を予防するほか、ＲＦＭ分析（過去の購買履歴の分析）では困難な“買わなくなる兆候”を捉えることができる。また、同様の分析サービスと比べて低価格で、顧客番号で顧客を特定するため個人情報の開示は不要、などのメリットがある。

　現在、「ショッピング・アラート」のスタートアップキャンペーンを実施中で、期間中通常料金２４万８０００円（税別）のところ、１０万円ＯＦＦの１４万８０００円（税別）でサービスを提供する。キャンペーン期間は１２月２５日（申込み分）まで。１社１回限り。

■「ショッピング・アラート」