クロネコメンバーズは「最大２５０円割引＋１５％割引」

　基本運賃は、現行の運賃に「６０－８０サイズ」が＋１４０円、「１００―１２０」サイズが＋１６０円、「１４０―１６０サイズ」が＋１８０円加算される。値上げした配送料は、新たな労働力の確保や社員の処遇改善などに充てられる。

　値上げと同時に割引制度も開始。店頭端末「ネコピット」で発行したデジタル送り状を利用すれば荷物１個につき５０円を割引するほか、クロネコメンバーズ会員が発送時に荷物を直営店に持ち込めば、発送荷物1個につき１５０円を割引する（現行では持込割引１００円）。クロネコメンバーズ割の１５％割引も適用される。また、配送先を自宅でなく直営店（宅急便センター）に指定した場合、通常の宅急便運賃より５０円割引する「 宅急便センター直送サービス」（仮称）を新設する。

　各種割引制度と新サービスを併用した場合、クロネコメンバーズ会員は最大２５０円割引＋１５％割引、非会員は最大２００円の割引となる。

　また、６月１９日から配達時間帯を６区分から５区分にし、「１２時～１４時」の指定枠を廃止するほか、「２０時～２１時」枠を「１９時から２１時」にする。当日再配達の受付時間を４月２４日から１９時まで（従来は２０時まで）に変更し、ＷＥＢの当日再配達受付は１８時４０までとした。