（株）プレイドは７日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ」と、シルバーエッグ・テクノロジー（株）のリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」の２つのサービスを連携し、（株）ファッション・コ・ラボのファッション通販サイト「ＦＡＳＨＩＯＮＷＡＬＫＥＲ」に導入したところ、１カ月間で商品購入率が約１．５倍、購入単価が約１．４倍に拡大したと発表した。

　同社は「ＦＡＳＨＩＯＮＷＡＬＫＥＲ」のＰＣ・スマートフォンのサイトで、「アイジェント・レコメンダー」と「ＫＡＲＴＥ」を導入した効果測定調査を実施。２０１６年９月１日～３０日の１カ月間で、レコメンドを実施しなかった場合と比較して、レコメンド実施時の商品購入率が１４８．７％、購入単価が１３７．５％に拡大した。購入率だけでなく、購入単価が高くなっていることから、レコメンドがついで買いに寄与したことが伺える、としている。

　「アイジェント・レコメンダー」と「ＫＡＲＴＥ」の連携では、変化する訪問者の状況にあわせたレコメンドができるという。価格帯に合わせたレコメンド例は、「配送料無料まであと〇〇円」「ランクアップまで〇〇円」などの案内を「ＫＡＲＴＥ」で表示した際、その金額に応じた商品をレコメンドできるようになり、スムーズなアクションに結び付ける効果が期待できる、としている。