2019.02.26 通販支援
cafe24、専用Appストア開設…チャットボットなどツール簡単導入
ECプラットフォーム「cafe24(カフェ24)」を運営するCafe24 Japan(株)は26日、EC運営に役立つチャットボットなどといったアプリケーションを自由に売買できる「cafe24App Store」の提供を開始した。
cafe24App Storeがオープン、APIも公開
「cafe24」は、無料から簡単にECサイトを作成できるプラットフォーム。越境ECにも簡単に参入できることが特長となっている。「cafe24App Store」は、EC運営者とEC支援ベンダーの開発者が専用アプリ上で取引できるマーケットプレイス。Cafe24 Japanでは、開発者がEC運営者のニーズに合わせた多彩なプリケーションを開発できるよう、ECソリューションのAPIを公開する。
レコメンドやチャットボットなど簡単に導入・運用可能に
EC運営者は、cafe24App Storeからアプリケーションをダウンロードすることにより、自社のEC運営状況に応じて体制を構築することができる。ビッグデータによる分析を基盤としたレコメンドエンジンや、チャットボットといったネットショップの構築・運営・マーケティングに必要なアプリケーションを簡単に導入・運用できる。
開発者向けにアプリケーション開発に最適な環境を提供するため、技術サポートをするサイト「cafe24 Developers」も同日オープンした。デベロッパー向けに様々なAPIと技術サポートを提供することで、より高度なネットショップアプリの開発をサポートいたします。
同社では、cafe24App Storeで、AI(人工知能)を活用したアプリケーションなど、高度なネットショップ運営に役立つアプリケーションを提供していく予定としている。「今後は、アプリ開発に参加する外部デベロッパー、アプリを利用するネットショップ事業者との強力なシナジー効果を生み出すプラットフォームとして成長させていく」(メディア広報チーム)としている。
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