最短1日でウェブアクセシビリティサービスに対応

「ユニウェブ」の導入により、障がいの有無や年齢、利用環境を問わず、全てのユーザーにとって情報を取得するために使いやすいECサイトの提供と、ユーザビリティや顧客満足度の向上を実現できるとしている。

「ebisumart」のユーザーが「ユニウェブ」を申し込むと、最短1日でウェブアクセシビリティサービスの対応が可能となる。

求められるウェブアクセシビリティ向上

インターファクトリーは、全ての人に平等なウエブサイトサービスを目指すため、視覚に障がいがある人、けがをして一時的に手が使えなくなった人など、さまざまな状況の利用者が音声読み上げやコントラスト変更などを通じて、正しい情報を理解できる状況を目指している。

EC業界ではさまざまな生活環境の変化に伴い、ネットショッピングはユーザーの生活の一部となりつつあり、国内EC市場規模は年々拡大。しかし、実際に提供されるウエブサイトにはさまざまな障壁がある。

事業者側が適切に対応していないと、高齢者や障がいのある人にとっては、使いづらさや正しい情報を取得できないといった問題が発生する。このような理由から、ウエブサイトが全てのユーザーにとって、いつでも安心して利用できるようにウェブアクセシビリティの向上が求められているという。

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