2024.01.22 事件・トラブル
アルゴリズム変更めぐり「食べログ」が逆転勝訴…東京高裁
レストラン検索・予約サイト「食べログ」が飲食店を評価するためのアルゴリズムを変更したことにより、チェーン店の評価が落ちたとして損害賠償などを求めた訴訟で、東京高裁は1月19日、チェーン側の主張を認めた一審判決を取り消し、カカクコム側の勝訴とする判決を言い渡した。

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一審は原告の主張認める
韓国料理チェーンの韓流村は、「食べログ」が2019年5月21日に行った評価点数のアルゴリズムの変更により、チェーン店の点数が下がり、来店者数が減少して損害を受けたと主張。2020年5月22日、カカクコムを相手取り、約6億3900万円の損害賠償とアルゴリズムの変更の差し止めを求めて東京地裁へ提訴した。
2022年6月16日の一審判決では、原告の主張を認め、カカクコムに対し、3840万円を韓流村に支払うよう命じる判決を言い渡した。
東京高裁、独占禁止法違反に当たらないと判断
これに対し、東京高裁は一審判決を破棄し、カカクコムの行為が独占禁止法違反に該当しないとして、損害賠償は認められないと判断した。
カカクコムはホームページ上で、「食べログにおけるアルゴリズム変更に違法性がない旨が確認され、当社の主張が正当なものであったことが東京高等裁判所によって認められた」とのコメントを出した。
「食べログ」はカカクコムが運営するグルメサイト。目的に合った飲食店を検索し、インターネット上で予約できる。
韓流村は2009年7月に設立。韓国料理チェーン「KollaBo」を首都圏エリアや大阪・愛知・福岡などの大都市圏を中心に展開している。
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