カスタマーサポートは4月20日まで営業

　カスタマーサポートの営業は4月20日まで行う。手元にあるクーポンなどの払い戻しはできないという。サービスが終了する今月21日までに、クーポンなどを利用するように呼びかけている。

　韓国EC大手のクーパンが日本へ進出したのは2021年6月。海外進出は初のケースだった。迅速な配達のノウハウを武器に、主に生鮮食品や日用品のクイックコマースを展開した。

　専用アプリから商品を注文すると、数十分以内に配達するサービスを提供。公式サイトでは、「10万ダウンロード突破」「最短10分で配送」などと宣伝していた。

　配送エリアについては、スタート時は東京都品川区に限定。その後、都内を中心に拡大していったが、23区の一部に限定されるなど、動きは鈍かった。

相次ぐ外資系フードデリバリーの撤退

　フードデリバリーサービスでは、外資系の撤退が相次いでいる。21年12月に「foodpanda（フードパンダ）」を運営するドイツのデリバリーヒーローが撤退・売却の方針を発表。昨年4月には、「DiDi Food」を運営するDiDiフードジャパンが撤退を表明していた。

　コロナ禍を背景とした巣ごもり消費の伸びに伴って、国内のフードデリバリー市場は拡大を続けたが、同業他社との競争も熾烈を極めている。