2020.07.30 通販支援
ブランジスタ、台湾メーカーに向けAmazon販売支援サービスを開始
（株）ブランジスタソリューションはこのほど、台湾のメーカーを対象にAmazon日本市場（Amazon.co.jp）への出店をサポートする「台湾メーカー向けECサポートpro Amazon専用プラン」の提供を開始すると発表した。
台湾メーカーによる日本のEC市場展開をサポート
同社は、自社ECサイトやECモールに出店している事業者へ、ECサイトの運営に必要な業務をワンストップで提供する運用代行サービス「ECサポートpro」の提供を行っている。
ECサイトの運用代行は2005年から提供を始め、現在は在庫一元管理システム「まとまるEC店長」、物流・出荷代行サービス「ブランジスタ物流」、海外販売代行サービス「越境ECサポートサービス」、チャット支援ツール「SOKURESU」といった、ECサイト事業者の事業拡大に必要なさまざまなサービスを提供している。
また、17年には台湾にグループ会社を設立し、ECサポートサービスを開始した。台湾のメーカーは日本での販売意欲が高く、毎年数百社のメーカーが日本のAmazonプラットフォームへ新規出店している。しかし、日本のEC市場での販売施策や配送などの経験やノウハウがなく、翻訳や日本語でのユーザー対応といった人的なリソースに課題を抱えているのが現状だという。
Amazonに特化したプランを提供
そこで、日本のEC市場での豊富な実績・ノウハウと、台湾法人をグループ会社に有する同社は、台湾メーカー向けに日本のEC市場での販売を支援する専用プランを開発し、提供を開始した。長年にわたり、さまざまな業種のECサイト支援を行なってきた当社の実績を活用した、Amazon日本市場での販売に特化した専用プランだという。
「台湾メーカー向けECサポートpro Amazon専用プラン」の内容は、「Amazon日本市場への出店支援」「集客プロモーション支援」「日本市場での販売分析」「物流支援」「販売顧客へのカスタマーサポート」「CRM支援」など。
日本進出を行っている、あるいは今後考えている台湾メーカーへ、Amazon日本市場での販売に必要なさまざまなサポートを提供することはもちろん、マニュアルの提供や、グループ会社よる綿密な現地でのサポートも可能としている。
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