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2019.05.08 通販支援

CRMジプシーに朗報?新卒社員でも使えるCRMツールが登場

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(株)アドブレイブは9日、アクションリンク合同会社が開発したEコマース特化型のCRMツール『actionlink(アクションリンク)』と、カート離脱防止ツール『カゴ落ちリマインダー』の本格販売を開始する。

 

時間・ノウハウ・予算がなくてもできるCRMツール『アクションリンク』

 『アクションリンク』は、Eコマースに特化することで機能を絞り、既存のツールより導入コストを大幅に抑えたCRMツール。累計100億通のメールから数千のPDCAを回して蓄積したノウハウを機能として実装しているため、CRMのノウハウがなくても効果が高いCRM施策をすぐに実行できる。

 

 

 

 通販・EC業界には多数のCRMツールがあるが、Eコマース専用ツールは少なく、機能が多岐にわたることから、使いこなすのが難しいツールもある。CRMの取り組みがうまくできていない通販・EC事業者には、何度もCRMツールを乗り換える「CRMジプシー」も増加しているという。

 

 

『アクションリンク』導入でメール開封率50%、CVR20%の事例も

 『アクションリンク』は「導入が簡単」「成果がすぐに出せる」「どんなCRM施策から手掛ければいいかが明確」「費用対効果が高い」といったメリットが大きく、すでに導入している企業では、メールの開封率を50%に改善したり、メールからのクリック率を30%に改善、CVRを20%に向上させるなど、さまざまな成功事例が出ている。

 

 『カゴ落ちリマインダー』は「アクションリンク」のカート離脱防止機能で、ミニマムの施策をすぐに実行できるツールとして販売する。

 

 アドブレイブは、ダイレクトマーケティング専門の広告代理店として、これまでに200社以上の通販・EC事業者と、新規顧客獲得に向けたマーケティングを実施してきた。そのなかで、CRMで苦戦する通販・EC事業者が増加していることから、課題を解決するべく開発されたCRMツール「アクションリンク」の提供に至った。

 

「actionlink(アクションリンク)」

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