2018.07.19 通販会社
AI画像レコメンド「デクワス」導入で購買率が3倍に…三陽商会
(株)三陽商会はこのほど、直営ファッション通販サイト「SANYO iStore(サンヨー・アイストア)」に、サイジニア(株)が提供するビジュアルAIレコメンデーションサービス「デクワス.VISION」を採用した。
テスト導入段階で、商品表示回数4倍・購買率3倍に
「デクワス.VISION」は、ユーザーが閲覧中の商品にイメージが近い商品を、AIが探し出して提案(表示)するレコメンデーションサービス。欲しい商品とイメージが近い商品がレコメンドされるため、購買行動につながりやすくなる。さらに行動履歴型レコメンデーションでありがちな「トップスを探しているのに、靴が表示される」など、別のカテゴリーの商品が表示される問題も防げる。
また、クリック数の少ない新着商品や大量の商品の中に埋もれている商品についても、イメージが近ければ提案ができるため、売れ筋かどうかにかかわらず、ユーザーが求めるイメージの商品が表示できる。季節ごとに商品が入れ替わったり、異なるセール商品が短いスパンで投入されたりするファッションECでは、特に効果を発揮する。
「サンヨー・アイストア」の例では、「デクワス.VISION」の本格導入前のテストで、商品表示回数は通常の約4倍、購買率が約3倍になった。
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