台湾市場を重要視、登録ユーザーは10万人超

ZenGroupにとって、台湾は重要な市場の一つであり、現在、台湾在住の総登録ユーザー数は10万人を超えている。これまでも、繁体字への対応や台湾向け後払い決済の導入など、現地に合わせた販売促進に取り組んできた。

台湾では、人口当たりのコンビニエンスストア密度が世界でも有数の水準にあり、EC商品のコンビニ受取が一般化している。こうした現地の商習慣を考慮し、このたび「ECMS PickUp」を導入することで、ユーザーにさらに便利な購買体験を提供することとなった。

最安値帯の料金と安心の本人確認を提供

「ECMS PickUp」は、注文商品を希望のファミリーマート店舗で直接受け取れるサービスだ。ZenGroupでは、航空輸送を利用した配送方法の中で最安値帯となる料金で商品発送を可能にする。また、商品受け渡しの際には本人確認が行われるため、ユーザーは安心してお買い物ができる。ZenGroupは今後も、現地ユーザーのニーズを汲み取り、越境EC市場におけるプレゼンス強化を図る。