楽天市場へ新規出店する事業者を総合サポート

「楽天ショップ立上げ＆運営支援プラン」は、楽天市場にショップを出店したい、社内のリソースをかけずにEC売上を拡大したい、ECをトライアルで運用したい、といった事業者に向けたサービス。

同サービスの利用により、楽天市場へ新規出店を目指す事業者は、最小限の自社リソースで迅速に出店できる。これに加え、オープン後の販売強化の支援、顧客対応や受注処理業務といった日々の運営業務までをトータルでサポート。このため、運営の安定化だけでなく、売上拡大も短期間で実現できるという。

※利用イメージ

出店申請から日常業務まで手厚く支援

同サービスは、楽天市場への出店申請を手厚くフォローし、出店立ち上げの経験が豊富なECのプロが細かな部分まで支援する。出店後の運用業務設計も支援し、顧客対応や受注データの処理、出荷場との連携など日々の業務負担を軽減できる。

販売開始後も、初動から販売施策を提案・実行し、早期の売上拡大を実現するとしている。また、運営に関するフロント業務からバッグヤード業務までをまとめて支援するため、複数業者とのやりとりが不要となる。充実したオプションサービスによって、サイト制作・商品登録・物流などにも幅広く対応できる。

同社では、事業者の成長と状況に応じて、柔軟に最適な提案内容をプランニングし、伴走しながらサポートするとしている。

今後は、Yahoo!ショッピングやau PAYマーケットといったECモールの支援プランへと拡充する方針だ。