エンタープライズ企業の86.7%が導入

　調査は7月25日～28日、エンタープライズ企業の会社役員・会社員573人、EC事業を行っていてエンタープライズ企業に務める会社役員・会社員329人を対象に、インターネットを活用して実施した。
　SaaS導入の実態に関する質問で、エンタープライズ企業の導入割合が86.7%に上ることがわかった。また、導入から「3年以上」経過していると回答した割合が、52.7％と半数以上を占めていた。
　SaaS導入後の成果を聞いたところ、「コスト削減」が最も多く、38.2％（複数回答）。次いで「業務効率化・業務精度の向上」が34.7％、「情報の一元管理」が34.2％で続いた。

SaaS型ECカートシステムの導入は1割強

　SaaS型ECカートシステムの導入は11.2％にとどまっていた。「パッケージ型」が最も多く34.7％に上り、次いで「フルスクラッチ開発」が27.4％だった。
　SaaS型ECカートシステムの導入で感じている成果は、「業務効率化」が43.2%（複数回答）で最多。次いで「全体的なコストの圧縮」が37.8％、「エンジニアのリソース不足解消・採用不要」と「保守運用の必要性がなくなった」がそれぞれ27.0％で続いた。

　■「大企業のSaaS導入に関する意識・実態調査～SaaS全般&ECカートシステム～」
　https://bit.ly/3rfDMko