「モノが売れる」ノウハウを蓄積

　2022年5月にライブコマースに特化した人材「ライブコマーサー」を育成するプロジェクトとして「セレスト」を設立し、1年が経過した。同社では、ライブコマーサーの育成やサポートだけでなく、ライブ配信のプランニングや、ライブコマース事業の新規立ち上げに取り組む企業のコンサルティング業務までを一気通貫して行っている。
　アパレル・雑貨・食品・コスメなど、幅広い商品を販売している『ぞうねこちゃんねる』の売上好調には、5年間に渡るライブコマース販売実績から実際に「モノが売れる」ノウハウを蓄積し、データに基づいた戦略的なコンサルティングを実施している点が挙げられるという。

数人の運営スタッフ配置によりサポート体制強化

　通常はライブコマーサー1人で対応しているケースが多い中、数人の運営スタッフを配置することで、視聴者の声やリクエストに対して細やかに対応できるよう、サポート体制を強化。そのほか、「ユーザー体験」を重視し、単に商品を紹介するだけではなく、商品に応じて配信セットの工夫や特別な演出を加えるなど、購入体験の場としてユーザーに期待感やワクワク感を提供できるようなプランニングを行っているのも特徴の1つだ。。
　同社は現在、ライブコマーサーとして事務所への所属およびライブコマースコンサルティングを希望する企業、セレストに商品の委託販売や卸を依頼する企業を募集している。