１時間単位の配送枠、配送予測時間を通知

　『グリーンビーンズ』は、先進テクノロジーで運営する大型の物流拠点からの宅配・配送サービスにより、新鮮な食料品や日用品など幅広い品揃えを、いつでもどこでも購入できるネットスーパーだ。19年11月にイオン（株）と提携した英国テクノロジー企業Ocado Group plcの子会社である英国Ocado Solutionsとともに、画期的な買い物体験を提供するという。

　AI とロボットを駆使した最先端のオペレーションとロジスティクス、パーソナライズされた快適なユーザーインターフェース、徹底されたコールドチェーンによる高い鮮度管理などにより、 これまでにない便利で幅広いカスタマーエクスペリエンスを実現する。

　購入履歴からAIがおすすめ商品をクリック1つでカートインするスマートカート機能、お気に入りのレシピから必要な商品を簡単に選べる機能、優れた検索機能などにより、幅広い商品の中から欲しい商品が簡単に探せるなど、ユーザーに便利な「まとめ買い」を提案。

　購入する14日前から商品を選ぶことができ、自由に買い物を計画できるほか、１時間単位の配送枠を用意、配送予測時間をメールで通知する。また、6時半から23時半まで、カスタマーサービスセンターがユーザーをサポートする。

　生鮮農産物では、配送から１週間以内、鮮度（形状・色が優れた状態）を保つことを約束する「１週間鮮度保証（鮮度＋）」を提供するほか、大容量商品の品揃えの充実ぶりやオーガニック・ビーガンなど、こだわりの商品の拡充も特長だ。

3000円割引クーポンを進呈

　サービス提供エリアは、東京都新宿区・渋谷区・世田谷区・目黒区・中央区・千代田区・品川 区・港区・大田区・江東区・江戸川区／千葉県千葉市（稲毛区・中央区・花見川区・緑区・美浜区・若葉区）・習志野市・船橋市・市川市・浦安市・八千代市・四街道市／神奈川県川崎市（麻生区・川崎区・幸区・高津区・多摩区・中原区・宮前区）から段階的に開始。1年をめどに東京23区全域へ配送を拡大する。配送時間は朝7時から夜23時まで１時間単位。

　『グリーンビーンズ』のサービス発表を記念し、事前登録で初回利用時の購入金額から3000円割引となるクーポンを進呈する。登録は無料。事前登録期間は5月31日まで。

　また、最新のAIとロボットを駆使した「誉田CFC」では、太陽光発電システムで発電した電力を運営に利用するとともに、大型蓄電池を設置することで再生可能エネルギーを最大限活用する。加えて、外部から調達する電力と合わせて再生可能エネルギー100％で運営する。

　■『Green Beans』
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