管理状態が不透明な転売品の流通を抑止

　同社は食品・サプリメント・化粧品を取り扱い、ユーザーに商品を適切な状態で届けることにこだわって、すべての商品を通信販売で提供している。しかし、インターネット上では転売行為が常態化し、品質・衛生管理の状況が不明な転売品を購入するユーザーも存在する。

　同社は、食品・サプリメント・化粧品については安全性が損なわれると、重大な健康被害の発生が予想されると指摘。今回の協定締結は、いったん第三者の手に渡った管理状態の不透明な商品がユーザーに届くことを防ぐための取り組みとしている。

「楽天市場」内の転売行為に対処

　同協定の下で同社と楽天グループが協力して、特に「楽天市場」内での同社商品の不適切な転売行為に対し、迅速・厳正に対処する考えだ。

　また、食料問題や食の安全性への関心が高まるなか、商品の品質向上をはじめ、適切に商品を届けられる管理体制の強化、安全な購買環境の構築に一層注力する方針としている。

　同社は転売の抑制を目的として、「世田谷自然食品Amazonストア」を2月8日にオープンし、Amazonでの健康食品や化粧品の販売を開始している。