出品未経験者の「出品しない理由」は「梱包・発送作業が大変そう」がほとんどに

　同社によるアンケート（600人）で、出品未経験者が「出品しない理由」として、「梱包・発送作業が大変そう」が最も多かった。また、梱包代行を利用したいユーザーへの調査（1250人）では、理由として「梱包資材がない」「梱包方法が面倒・分からなかった」という回答が多かったことから、簡単に梱包から発送まで可能なサービスへの需要があることが判明した。

　こうした背景を受けて始めた実証実験は、資材を持っていない・梱包の方法が分からないといったユーザーのニーズに応えるだけでなく、個人で梱包することが難しい精密機器や食器、ゴルフクラブ、家具といった大型の商品などを梱包する敷居を下げることで、ユーザーにとってよりスムーズな発送体験を提供することを目的としている。

マルイの一部店舗が対象に

　メルカリステーションでの梱包代行の流れは、「メルカリ」で売れた商品を持ち込む⇒利用料金を「メルペイ」で支払う（クーポンがあれば支払時に提示する）⇒スタッフが売れた商品を梱包する⇒送り状を発行し、そのまま「らくらくメルカリ便」で商品を発送する――。梱包可能な商品は原則、3辺の合計が160cm以内の商品。

　対象店舗は、東京都の「新宿丸マルイ 本館」「町田マルイ（1月31日まで）」「北千住マルイ」、神奈川県の「ららテラス 武蔵小杉店」「マルイシティ横浜」「マルイファミリー海老名」「マルイファミリー溝口」、埼玉県の「マルイファミリー志木」、兵庫県の「神戸マルイ（1月31日まで）」、福岡県の「博多マルイ」。