『ライブ配信機能』で実店舗のようなリアルな接客が可能に

　「ライブTV」は、「au PAY マーケット」で販売する商品をライブ配信で紹介するサービスだ。これまでは「au PAY マーケット」の取扱商品を実演販売士や芸人、インフルエンサーといったさまざまな演者が出演し、ライブ配信で届けてきたが、従来のライブ配信に加えて、新たに提供する店舗向け『ライブ配信機能』は、店舗自らが出品している商品を、スマホまたはPCでユーザーと双方向を維持しながら、商品の紹介から販売までできる機能だ。

　これによって、扱っている商品の魅力や特徴を、店舗が直接ユーザーに伝えることができ、商品に関する不安を解消することで購入につながりやすくなり、実店舗のようなリアルな接客が可能になる。

30日間のアーカイブ配信URLをSNS投稿やメルマガに活用も

　ライブ配信機能は11日からスタート。ライブ配信終了後、30日間のアーカイブ配信URLはタイムライン投稿やメルマガ配信で告知などに活用できる。申し込み方法などは担当コンサルタントに問い合わせを。利用料金は12月31日配信分までは無料。2022年1月以降の利用料金は別途お知らせする。

　auCLは、これまでも「新しいコマース体験の追求」のひとつとしてライブコマースサービスを提供してきたが、今後も出店店舗とともに、誰かとつながる楽しさやネットショッピングそのものを楽しんでもらえる、価値ある買い物体験を提供していく考えでいる。