地方の中小メーカーには楽天参入の課題も

　同社によると、コロナ禍が市場に影響を与えたことの１つは、ネット販売マーケットを5年以上先に進めたこと。ネット販売が一気に伸び、特に食品関連が著しく伸長。また、D2Cマーケットの拡大はネットがキーチャネルであることも中小メーカーには追い風だ。

　地方中小メーカーの楽天参入での問題点は、楽天モール特有の販売ロジックやリピート購入ロジックが分からず、コンサル企業・運営代行企業のみに利益がでるようなコスト構造にある。さらに、モール自体のマーケットは大きいが、競争が激しく、プロモ―ションを効率的に使わないと販売実績が立たず、売れても利益が取れない出店企業が多いのが現状だ。

　こうした背景から、社内にプロ人材がいなくても、低コストで立ち上げ、運営ができる地方メーカー特化型の楽天『運営代行コンサルサービス』を拡大した。

200カテゴリーでトップシェア獲得

　楽天市場に特化し、売上と利益アップに貢献するサービスの強みは、200カテゴリーでトップシェアを獲った実績をもとに、長期的に維持できる楽天内シェアトップ運営戦略をはじめ、広告費を下げながら、売上を確保する運営ノウハウ。さらに、中小メーカーでも利益が出やすい低コストなフィー体制にあるという。

　さらに、パート1人分のコストで運営から売上拡大までを支援し、互いにリスクを取って利益を出していくコスト体制で、多くの実績を上げているという。コンサルティング＆運営代行のスタンダードプランは、初期費用は0円、支援使用は8万8000円＋歩合1％～、広告運用費としてRPPコスト金額の20％。価格競争をしない、メーカー向けの戦略と運用だとしている。

　■『楽天モールコンサルティング＆運営代行』
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