2021.04.12 通販会社
そごう・西武、ノータッチでサイズ計測するサービスを店舗で導入
（株）そごう・西武はこのほど、販売員が触れることなくサイズを測ることができる新たなサービスを対象店舗、売場で導入したと発表した。ニューノーマル時代の新しい接客スタイルとしてとり入れたという。
接触を避けながら正確なサイズを計測
新型コロナウイルス感染予防のため、極力接触を避けながらも自身の正確なサイズを知りたい、体形にフィットした商品を選びたいという顧客ニーズに応える。対象の売場では2Dデジタル技術を活用した足サイズ計測や、ＡＩ技術を導入した採寸で販売員が顧客に触れることなく、サイズ計測が可能となった。
足のサイズ計測「「MY SIZE studio」では、専用機器で左右それぞれの足長と足幅を約15秒で計測する。その後。80種の見本パンプスを試し履きして自分のサイズを確認。ブース内のタブレットにサイズと好みを入力すると、条件に合った靴が画像とともに表示される。
非接触ＡＩ採寸アプリ「D MESURE」を使用するだけでサイズ計測可能に
展開店舗は、そごう横浜店 地下１階の婦人靴売場。36ブランド・約1万足を取り扱い、ブランドはバークレー、卑弥呼、モードエジャコモ、リーガル、ヨシノヤなど。
非接触でオーダースーツが作れる「DIFFERENCE」では、提供する非接触ＡＩ採寸アプリ「D MESURE」を使用する（数項目の入力と写真撮影）だけで自分のサイズが分かる。メンズ・レディース問わずクラシックスーツから新素材ビジネスウエアまで幅広く取りそろえている。
そごう横浜、千葉店・西部池袋本店のスーツ売場などで展開
展開店舗はそごう横浜店、千葉店の紳士スーツ売場。西武池袋本店の紳士スーツ売場では6月8日までポップアップストアを開催中。取り扱い生地数は300種類以上で、オーダー可能アイテムはスーツ、ジャケット、パンツ、シャツなど。メンズ・レディースとも、取り扱い生地はエルメネジルド・ゼニア、ロロ・ピアーナ、カノニコ、レダなど。
昨年11月に導入した非接触採寸「Bodygram」は、すでに300人以上が利用。利用者の簡単な情報を入力し、正面と側面の2枚の全身写真を撮影するだけで、高精度な身体サイズの推定採寸が可能だ。細かい採寸が必要な紳士服ワイシャツ売場でもピッタリのサイズ提案が受けられる。展開店舗は西武池袋本店、そごう横浜店の紳士服ワイシャツ売場。
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