2020.12.23 通販支援
ヤマト運輸、年末年始は遅配の可能性…積雪の影響も
ヤマト運輸（株）は22日、年末年始における交通渋滞や荷物の取り扱い状況、今後の積雪などの天候状況などにより、一時的に配送に遅れが生じる可能性があると、利用者に日数の余裕を持って荷物を出してもらえるように注意を呼びかけた。
12/26～1/4は休止や時短も
一部の営業所は26日～1月4日の間、受付業務を休止または時間短縮する。期間中に荷物を発送する際は、近隣の営業所やPUDOステーションなどの利用を促している。
お届け希望日の指定を呼びかけ
また、「年末年始におけるお届け希望日のご記入についてのお願い」として、年末年始に荷物を送る際、届け先の在宅日や営業日などを確かめた上、送り状に「お届け希望日」を明記して発送する。「宅急便をスマホで送る」などで送り状を作成する場合は、「お届け希望日」の入力画面に希望の日付を入力する――などの協力を呼びかけている。
「法人」向けの配送荷物については、届け先の年始の始業日を確認した上で、始業日以降の日付を「お届け希望日欄」に記入。「個人」へ届ける荷物については、届け人の外出や帰省、旅行などの予定を確認した上で、「お届け希望日欄」に記入することを求めている。
集荷や再配達の依頼、サービス内容や料金に関する問い合わせなどについては、
同社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」で、自動で受け付けている。同時に「よくあるご質問（FAQ）」も、便利に活用できるという。
岩手・奥州市と一関市宛を荷受け停止
なお、22日19時現在で北日本や日本海側を中心とした大雪による交通規制等により、荷物の荷受けを停止や遅配となっている地域も発生している。
■全国からの荷受けを停止している届け先地域：
岩手県（奥州市・一関市（※花泉町・千厩町・大東町を除く）・西磐井郡・胆沢郡）
■特に遅れが生じている届け先地域：
北海道、秋田県（横手市・湯沢市）、岩手県（北上市）、山形県（米沢市・村山市）
上記以外の地域においても、降雪の状況に応じて一時的に集配を見合わせる可能性があるとしている。
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
【利益爆増】１から始める食品EC×TEMU販売
-
2
SNS集客の新常識！AIを活用したインフルエンサー広告「Vooster」
-
3
【AIタッガー】SEO×GEO AI検索時代の“見つかる力”を最大化
-
4
【導入検討中企業向け】ライブコマースの始め方 失敗しない立ち上げ準備ステップ
-
5
集客効果を最大化する広告メソッド
ニュースランキング
-
1
「laugh.」成長の舞台裏…新規とCRMで勝ち続ける理由とは？
-
2
ChatGPTで「メルカリ」の商品検索が可能に
-
3
【6月25日10時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
-
4
Yahoo!ショッピング、メモするだけでAIが商品を提案
-
5
Youtubeの企業案件の費用相場やメリットや注意点について解説
