2019.12.27 通販支援
Rakuten EXPRESS、石川・富山・徳島・新潟が対象エリアに…人口カバー率47.5％
楽天（株）は26日、運営する配送サービス「Rakuten EXPRESS」の配送対象エリアを、石川県、富山県、徳島県、新潟県に拡大した発表した。18日にも5県を新規に加えたばかり。これによって配送対象エリアは合わせて23都道府県となり、国内人口におけるカバー率は約47.5％となった。
再配達は24時間までの時間指定に対応
「Rakuten EXPRESS」では、楽天グループで生活用品や日用品を取り扱う「Rakuten24」などの直販店舗、「楽天ブックス」、ファッション通販サイト「Rakuten Fashion（注2）」、家電ECサイト「楽天ビック（注3）」の商品と、「楽天市場」出店店舗を対象とする物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」で受託する一部の荷物を配送している。
再配達に関しては、24時までの時間指定に対応するほか、不在再配達を減らす取り組みとして、住宅敷地内への置き場所指定配達「置き配」にも対応している。
「ワンデリバリー」構想で自社物流の対象エリアを拡大
楽天は「ワンデリバリー」構想を掲げ、EC店舗向け総合物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」や、配送サービス「Rakuten EXPRESS」などの自社物流機能の強化に取り組んでいる。物流・配送の効率化に取り組み、EC店舗に効率性の高い保管・出荷サービスを提供することで、安定したEC店舗運営を後押ししている。今回の対応も、その一環となる。
配送対象エリアは、東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県、宮城県、福岡県、北海道、熊本県、岡山県、栃木県、群馬県、奈良県、広島県、福島県と、新たに加えた石川県、富山県、徳島県および新潟県の一部地域の23都道府県。今後も順次、拡大を予定しているという。
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