23区内は1h単位で集荷

 　「サマリーポケット」は、インターネットで申し込むだけで、自宅で荷物を預け、任意の期間、倉庫で荷物を保管できる宅配型の収納サービスだ。

　「Scatch!」と「サマリーポケット」の連携により、東京23区内で「サマリーポケット」を利用するユーザーは、6時から10時、21時から0時の時間帯は1時間単位で、10時から14時の時間帯では2時間単位で、荷物を預ける時間を選択できるようになる。

15時までの申込で当日預け可能

 　これにより、日中に自宅を留守にすることが多い単身世帯や共働き世帯のユーザーも、便利に「サマリーポケット」を利用することができ、15時までの申し込みで、当日に預けることも可能になるという。ユーザーは、荷物を引き取るドライバーの車両の位置情報を「Scatch!」のマイページの地図上でリアルタイムに確認することもできる。

AIで宅配を効率化

 　マジカルムーブは、再配達の減少とAI（人工知能）の活用による効率的な宅配で、社会問題化しているドライバー不足の解消をめざしている。

　その一環として展開する「Scatch!」は、ソフトバンクグループが従業員からアイデアを募集して事業化する新規事業提案制度「ソフトバンクイノベンチャー」から、2015年6月に生まれたサービスだ。顧客の定着・増加に伴い、17年5月からマジカルムーブが運営している。

　早朝・夜間の配達に加え、9時から21時までの配達を新たに開始し、全時間帯で1～2時間幅の時間指定配達に対応したのは18年１月。ネットショッピング利用者が配達車両の位置情報を地図上でリアルタイムに確認できる機能や、利用者によるドライバー評価機能を追加するなど、サービスの利便性向上に段階的に取り組み、提携企業を増やしている。