スマホ決済利用率は１６．４％

　調査は８月９日～１８日の期間で、１８歳～６９歳の男女３万７０４１人を対象とし、結果を「２０１９年９月　スマートフォン決済に関する実態調査（複数回答あり）」としてまとめた。

　「普段の支払い方法」については、９０．５％が「現金」。次いで「クレジットカード」、「カード型の交通系電子マネー」の順となり、スマホ決済の利用は１６．４％だった。年代別では、現金は若年層ほど多く、クレジットカードは高齢層ほど多い結果となった。

アプリダウンロード後の利用率、トップはＰａｙＰａｙで２６．７％

　各スマホ決済サービスのインストール状況については、全体の約半数がアプリをインストールしたものの、利用にいたっていないことがわかった。利用している人のトップは「ＰａｙＰａｙ」が２６．７％、次いで「ＬＩＮＥ　Ｐａｙ（コード決済）」が１２．１％、「楽天ペイ」が１１．６％の順となった。非接触決済で最も多かったのは「楽天Ｅｄｙ」で９．１％だった。

１回の利用額は１万円未満が７割、高額利用はセキュリティー面に不安

　スマホ決済利用者の１回あたりに抵抗なく使える金額は１万円未満が７割を超えた。最も多かったのは１０００～３０００円で２６．１％。ＱＲコード決済利用者のほうが少額を選んでおり、非接触決済は「どんな金額でも抵抗はない」という回答がＱＲコード決済利用者よりも多い結果となった。

　高額の支払いに抵抗を感じる理由として、使いすぎや管理方法を気にする意見がある一方、「カード番号など、個人情報が流出してしまうのではないか」というセキュリティに不安を感じている回答も１０％を超えた。

　利用頻度については、「２～３日に１回以上」と回答したのはＱＲコード決済利用者で２７．７％、タッチ式・非接触決済利用者で３３．７％と、タッチ式・非接触決済のほうが利用頻度が高いことが分かった。

　スマホ決済をよく利用する場所は「コンビニ」「ドラッグストア」「スーパー」。スマホ決済の利用経験に関わらず、スマホ決済を使いたいと思われているのは　「コンビニ」「スーパー」「ドラッグストア」の順だった。