若年層が最もよく使うのは「現金」、次いで「電子マネー」

　まず、直近１カ月以内に利用した支払い方法について聞いたところ、「現金」が最も多く１０代・２０代ともに９割が「現金払い」を利用。次いで「電子マネー」が多く、１０代で３８．４％、２０代で４５．３％が利用していた。キャッシュレス化の推進で注目されている「スマートフォン決済」は１０代で１１．５％、２０代で１８．２％に留まっている。また、２０代では約５割が「クレジットカード」を利用していることが判明した。

交通系電子マネーの利用率は７割超

　電子マネーの所持率については、１０代では６５．２％、２０代では７３．５％が「電子マネーを所持している」と答えている。１８年・１７年の所持率に比べて、電子マネーの所持率は上昇している。また「電子マネーを利用している」と回答した人を対象に、利用している電子マネーの種類を聞いたところ「交通系の電子マネー」と回答した人が最も多く、１０代で７３．７％、２０代で６８％を占めた。次いで、１０代では「ｎａｎａｃｏ」が２４．９％、２０代では「ＷＡＯＮ」が３４％で多かった。

「使い過ぎる」「搾取される可能性がある」が不安

　「今後、電子マネーがさらに普及してほしいと思うか」という質問に対しては、１０代で７８．５％、２０代で７５．２％が「普及してほしいと思う」と回答。電子マネー利用時に不安があるかについては、１０代では４２．８％、２０代では４２．６％が「不安がある」と回答した。以前の調査と比較すると不安に思う人の割合は下がっている。

　不安に感じる理由については、「現金と違って残高が分かりづらく使い過ぎてしまう」（１５歳男性）、「ハッキングや盗難・情報流出などで電子マネーが使用されてしまう」（２６歳女性）、「停電などもしもの時に使えなさそう」（２７歳男性）といった意見が見られた。