靴ECのROASが7.1倍に！

　『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔ』は、ＡＩを活用したネットショップ運営支援システムで、ＡＩが購買傾向や最適な販売対象（ターゲットセグメント）を自動抽出し、各種オープンデータをもとに売上向上施策を収集・分析・評価するシステム。一方、『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔＡＤ』は、楽天市場を対象としたアドネットワーク広告によるリターゲティング、コンバージョン測定を実現する国内初の広告運用システムで、両サービスを併用することで効率的なＥＣ店舗運営と、広告効果収益性の改善が可能となる。昨年８月末の発売開始以来、国内のＥＣ事業者を中心に約６００社が導入している。

　菱屋は１９２５年創業の老舗で、０９年頃に履物商からネット通販の靴小売に転身。靴のオリジナルブランドを「楽天市場」「Ａｍａｚｏｎ」「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」「ＤｅＮＡショッピング」「Ｑｏｏ１０」「ポンパレモール」でＥＣストアを展開している。

同社では、これまで広告出稿を行ってきたが、効果測定や改善点把握が行えなかったため、広告運用の効率化を課題としていた。そこで『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔ』を導入し、楽天市場店（ＰＣ・スマホ）に来訪した顧客層やアクセス元のサイトなどの分析を開始。分析結果をもとに広告戦略を立案し、『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔＡＤ』で運用を行った。その結果、初日からＣＶＲ（コンバージョン率）３．６％、ＣＰＡ（コンバージョン１件あたりの広告費用）４３４円を達成。今年度６月実績ではＲＯＡＳ７１０％を記録した。

　菱屋では今後、『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔＡＤ』による広告運用で新規顧客獲得の強化を図るとともに、『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔ』で行った顧客分析の結果をオリジナルブランドの製品開発に活用し、顧客ニーズに応じた製品開発を行いたいとしている。

■楽天市場「Ｏｕｔｌｅｔｓｈｏｅｓ」

■『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔ』

■『ｂａｍｂｏｏｓｈｏｏｔＡＤ』