大型通販スタジオ新設でコーディネート画像の作成が可能に

　百貨店など都市部への出店を強化し、都市部でのシェアが拡大したことで増収となったが、２４店舗を新規出店（前年同期は９店）したため、人件費や什器などの新規出店コストが増加し、営業利益が減少した。

　通販は売上高が同２５％増の７５億円となった。九州の物流センター内に大型通販スタジオを新設し、生活シーンをイメージさせるコーディネートされた商品写真を作成できるようになり、ライフスタイルを提案したことなどが奏功。１５６０パターンからサイズを選べるカーテン、１センチ単位から注文できるオーダー収納の販売も開始し、売上が大きく伸長した。

　アウトドア＆ベランダガーデン用品は、商品の説明に加えて、使い方やお手入れ方法などを掲載したカタログ「ウチソト」を発行し、ＥＣサイトと連動することで、売上げが伸長した。