「Ｊリーグオンラインストア」を全クラブのＥＣプラットフォームに

　「Ｊリーグオンラインストア」はこれまで、希望するクラブのスマートフォンカバーなどのオーダーグッズを制作し、販売していたが、リニューアル後はＪ１・Ｊ２・Ｊ３を横断した統一のＥＣプラットフォームとなり、全クラブのユニホームやＴシャツなどのグッズが購入できるようになる。

　楽天はＥＣサイトの構築、商品ページの制作、商品の入荷・保管・発送といった物流代行、カスタマーサポートなど、ＥＣプラットフォームの構築から運営・顧客フォローまでをワンストップで支援する。物流代行は、楽天の物流アウトソーシングサービス「楽天スーパーロジスティクス」を提供。物流センター「ＲＦＣ市川」（千葉県市川市）で入荷・保管・発送などの物流業務を行う。また、楽天グループ各サイトからの集客や、購買データを活用したターゲット層へのアプローチなど、マーケティングも支援する。決済では、楽天会員ＩＤでオンライン決済できる「楽天ペイ」が利用でき、「楽天ペイ」を利用時には「楽天スーパーポイント」の貯蓄・利用ができる。

　サポーターやサッカーファンにとっては、スマホサイトからの購入や決済手段の拡充、ポイント取得などで、グッズ購入の利便性が向上する。Ｊリーグの各クラブにとっては、販売機会の増加、ＥＣ業務にかける時間・手間の削減、物販売上の拡大、顧客情報の取得などが見込める。

三木谷氏「楽天の存在意義を示し、Ｊリーグの発展を支援する」

　楽天が「Ｊリーグオンラインストア」で担う業務は、（株）スタートトゥデイが「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」で行っている受託ショップと似ており、全５４クラブのグッズを楽天の物流センターに取りまとめて商品ページを作成し、全国のサポーターやサッカーファンにグッズを届けるというプラットフォームとなる。楽天のノウハウやサービスをフル活用した支援業務となり、スポーツ振興に積極的な楽天の本気度が伝わってくる内容だ。

　楽天の三木谷浩史会長兼社長は、「楽天のフィロソフィーは、地域経済をエンパワーメントすることがベースにある。これはＪリーグの理念とマッチしている。楽天グループで持っている１億人を超える会員データベースなどを活用し、さまざまな支援で楽天グループの存在意義を示せる。より地域との親交を深められる。Ｊリーグの発展を側面から応援し、世界から注目されるリーグになってほしい」と意気込みを語った。

　また、楽天はＪ１・ヴィッセル神戸の親会社で、利害関係のある立場だが、Ｊリーグ側は「その点については十分話をしている。全クラブに等距離のサービスを提供し、全クラブにメリットがある取組みとなる」と話している。

　Ｊ１優勝クラブのグッズ売上は、２０１２年～１６年の平均でプロ野球の優勝チームの約１６分の１程度しかない。Ｊリーグは楽天との協業で、Ｊリーグのグッズ販売市場の拡大を目指す。

（山本　剛資）