博報堂ＤＹメディアパートナーズとコスモ・コミュニケーションズは７月１日、ファッション関連のＥＣビジネスを支援するコンサルティングパッケージ「フリスト」を、初期費用無料で提供開始した。

　「フリスト」は、ＥＣサイト・システムの構築と運用（ＰＣ・スマホに対応）、商品撮影・採寸といった商品管理から、販売に関連したマーケティングサポート、受注管理と出荷、決済代行、顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）に関連する初期費用全般を無償で支援するサービス。ＥＣビジネスの仕組み構築から関連する人的な負担軽減、プロモーション活動、販売までを一括して企画・運営するとともに、顧客に関連するビッグデータ解析やサイトのアクセス解析などを行いながらビジネス全体のＰＤＣＡサイクルを回し、売り上げの最大化を目指す。なお、「フリスト」は、コマース売上高に応じた成果報酬形式として運営する。

　同サービスを導入することで、費用面（人件費含む）を抑える形でのＥＣビジネスの導入だけでなく、常に潜在的な顧客ニーズに合わせた形でのＥＣビジネスの実施が可能となる。

　今後は、顧客に関連するビッグデータ解析、サイトのアクセス解析、ポイントや在庫連携、あるいはＥＣサイトから店頭までを含めたオムニチャネル施策も開発する予定。