通販ノウハウ活用で事業統合

ニッセンは簡易分割により、プロモーションサービス事業、フルフィルメントサービス事業、BPOコールセンター事業、RPA提供事業などのBtoB事業をアド究舎に承継した。両社はともに通販事業で培ったノウハウを基盤にプロモーションサービス領域を軸とした事業を展開してきた。

コロナ禍を経て通販市場が拡大し、顧客ニーズの高度化が進む中、対応のスピード感と高い専門性が求められる状況となっていた。2つの事業会社に分散していた企業支援事業の経営リソースを一本化し、特化した事業会社とすることで、クライアントへの価値提供と満足度向上を追求する。

新社名に「繋がり」と「変革」の意味込める

新社名「LINX」は、繋がりや連携を意味する「Links」と、交差やトランスフォーメーションを意味する「X」を組み合わせた。ニッセングループの多様な資産を活用してシナジーを生み出すと同時に、制約を超えて変化しながら支援企業のカスタマーエクスペリエンス向上を目指す企業になるという想いを込めた。