消費者データ活用の店舗運営力とデジタルビジネスソリューションを評価

　「タオバオTMALL生態企業総合能力サービスパートナー認定」は、TMALLプラットフォームのすべてのサービスパートナー企業が対象。評価システムが全面的にバージョンアップされ、評価のポイントがGMVの創出から企業の長期的価値の実現への支援となった。総合力に優れたサービス企業を選出することを目的とし、専門家チームを招き、顧客フィードバックやブランド調査を踏まえ、より総合的かつ立体的な評価基準を採用している。

　また、TMALLが発表した「企業経営方法論」に提唱した5大トラック「モノトラック」「コンシューマトラック」「メンバートラック」「ブランド力トラック」「コンテンツ力トラック」を評価システムに取り入れ、「デジタル運用能力の進化と成長」に評価の重きを置くようになった。

　トランスコスモスチャイナは、消費者データを活用した店舗の運営力とデジタルビジネスソリューションが評価され、再び「5つ星」を獲得した。16年から7年連続となる。

サイト構築から越境ECまでの幅広いサービスを提供

　同社は、企業のDXパートナーとして、06年に上海で創立。専門的なノウハウや経験を必要とする分析とUni Marketingの専門チームを有しており、ブランドにデータドリブンな統合マーケティング戦略の策定と施策を提供。並行して、市場や顧客企業のニーズに応じて、BIによるデータの可視化や5Aロイヤルティ診断などの顧客体験サービスを提供し、企業の持続的で健全な発展を支援するために多様なソリューションを提供している。

　09年に開始したEC事業では、TMALL、JD、WeChat、Douyinなどのプラットフォームを通じて、幅広い顧客企業にEC店舗・サイト構築、運用、販売チャネル開拓、オンライン・オフラインのデータ統合、システム開発、コンシューマーオペレーションと統合マーケティングのニューリテールサービス（越境ECを含む）などを提供している。