『おまとめアプリ』で複数注文をまとめて受け取ることが可能に

　日本郵便は、荷物の受け取り日時や場所を指定できるサービス「e受取アシスト」と『おまとめアプリ』を連携することで、指定された日時・配達方法で複数の荷物をまとめて配送し、将来的には指定された、すべての荷物をまとめて配送できるようにする。

　『おまとめアプリ』は、まとめ配送の日時設定機能に加え、置き配や再配達を依頼する機能など、「楽天市場」で購入した商品の受け取りに関する機能を集約している。ユーザーは、「楽天市場」の複数店舗で買い物をした後、アプリ上で、対象の荷物の中から、まとめ配送を希望する複数の注文を選択して日時指定することで、複数の注文をまとめて受け取れる。設定した日時に荷物を受け取ると「楽天ポイント」を獲得できる。

将来的には「楽天市場」以外のECサイトにも提供へ

　また、あらかじめ任意の曜日・時間帯を設定しておくことで、自動でまとめ配送を行う「予約機能」も搭載している。「楽天市場」の複数店舗で購入した商品のまとめ配送機能の提供は、今回が初めてとなる。

　今後は対象の配送事業者を拡大するとともに、将来的には「楽天市場」以外のECサイト運営事業者にも提供することで、ECにおける商品受け取りの利便性向上とEC業界全体の配送の効率化を実現するオープンなプラットフォームの構築をめざす。

　楽天と日本郵便は、EC物流におけるユーザーの利便性の向上および健全で持続可能な物流環境の実現を目的に、配送・受取方法の多様化に取り組んでおり、今回の取り組みもその一環となる。両社は今後も、ユーザーの受取利便性の向上に向けた各種サービスと取り組みを段階的に展開していくとしている。