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2021.07.05 通販会社

おうち時間にゆとりを…フェリシモ、「宅配せんたく代行サービス」開始

衣料品通販などを手がける(株)フェリシモはこのほど、『フェリシモの宅配せんたく代行サービス』を開始した。所定サイズ内のダンボールに詰めて送るだけ。同社のライフコンシェルジュが日々の洗濯を代行し、おうち時間を生み出すお手伝いをする。



洗濯が2800円で代行可能に


家事の負担を減らしたい人はもちろん、単身赴任や出張、旅行の荷物を減らしたい人などに最適という。フェリシモがすでに実施している「カジサポ」の宅配クリーニングサービスと異なり、より短いリードタイムをめざしている。

現在、受付中の「宅配せんたく代行サービス」のお試しご利用コースは、全国一律料金2800円(税込)。受付から洗浄、仕上げ、返却までを専属女性スタッフが担当し、細やかに行き届いた安心安全のサービスを提供する。宅配マイバックなどの事前購入は不要だ。



1週間で洗浄・乾燥し、畳んで返却…洗剤や柔軟剤も洗濯可能


利用方法は3ステップ――。まず、WEBの専用申し込みフォームか専用ダイヤルで、取り扱い除外などの注意事項を確認のうえ、申し込み、依頼品を手元にあるダンボール(100サイズ以内)に梱包して発送すれば、約1週間で洗浄・乾燥し、一着一着ていねいに畳んで返却。後は仕上がり品に同梱の「払込取扱票」で支払いえば利用完了。

家庭で洗濯する衣類やタオル類を対象に、最新の高機能設備ランドリーで徹底洗浄のうえ、専用ランドリーバッグに梱包して返却する。申し込み時に、柔軟剤や色もの別洗いなど、好みに合わせた洗濯方法も可能。洗剤ではシャボン玉スノール洗剤、柔軟剤はレノアハピネスやレノアオードリュクスなどからセレクトできる。

同社の宅配家事サポートサービス「カジサポ」は、洋服やふとん、羽毛掛けふとん、靴・ブーツの各種宅配クリーニングサービスメニューのほか、宅配収納保管サービスメニューとして「思い出お預かりサービス」、絵本製作サービスとして「思い出ひきだしマイ絵本製作サービス」などを展開。宅配クリーニングサービスは、利用者の85%以上がリピートしているという。

■『宅配せんたく代行サービス』
https://www.felissimo.co.jp/ecatalog/?sku=2021831








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