2021.06.17 通販支援
富士ロジ、D2C・ECスタートアップ企業向けの物流フルフィルサービス開始
首都圏に8拠点の物流センターを持ち、食品・文書・アパレル・メディカルデバイスなどの貨物を取り扱う（株）富士ロジテックはこのほど、D2Cおよびeコマース事業者とスタートアップ向けにブランドと世界観を届ける『D2C eコマース物流フルフィルメントサービス』を開始した。
物流フルフィル通じ購入体験の質向上をサポート
ビジネスを成功させるパートナーとしての『D2C eコマース物流フルフィルメントサービス』は、通常の通販物流と同様、受注・決済・ピッキング・配送・カスタマーサポートまで一括で対応。さらに、ギフトラッピングや同梱物対応など、幅広い要望にマルチに対応する。
「商品と顧客との最初の出会いがユーザー体験の質に大きく関わってくる」と、同社では「Unboxing=商品を受け取った時、箱を開封した時の感動を届けること」を提案。具体的には同梱物施策や梱包デザイン、CRM設計など、物流フルフィルメントサービスを通じて購入体験の質を向上できる点をサポートする。
特別料金の「スタートアップサポートプラン」も
こうしたサービスとともに、同社グループのネットワークで、事業規模の拡大や急な出荷量の増加に柔軟に拡張できることをはじめ、すぐに始められて必要なだけ使えることを特長とする。さらに、受注管理システム（OMS）と在庫管理システム（WMS）の一体型システムの活用などにより、D2C eコマースの受注から出荷まですべてを自動化するのも強みとなる。
納品代行・セット組などの付帯業務や越境EC、オムニチャネルなど、フルフィルメントサービスの幅広い要望にマルチに対応。ECショッピングモールでの多店舗展開や、販売型クラウドファンディングなど、D2C販売のチャネル拡大などにも応える。
経費面でも、特別料金設定の「スタートアップサポートプラン」を提供し、低コストで事業をスタートできるほか、複数拠点からの分散出荷により最短距離で商品を配送でき、物流コストの削減とBCP対策も実現。安全な管理体制による最小限のリスクで運用できるのも特色だ。併せて同社では、スタートアップ企業や新規eコマース事業者向けに「eコマースコラム」「Voice インタビュー」を通じ、サービス導入へのお役立ち情報を発信している。
■『eコマースコラム』
■『Voice インタビュー』
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