2020.11.24 通販支援
ヤマトHDとSHOWROOMが連携、「ストーリーライブコマース」活用で生産者支援
ヤマトホールディングス（株）とSHOWROOM（株）はこのほど、ヤマトHDが持つ全国の生産者のつながりと、仮想ライブ空間「SHOWROOM」のライブコマース機能「SHOPROOM」を活用し、新たな生産者向け販売支援の取り組みを開始した。
初回はSTUメンバーが参加、瀬戸内の商品をストーリーライブコマースで販売
両社の連携で、商品の価格や魅力だけでなく、生産者の声や商品のバックストーリーまでを、生配信で視聴者に届ける「ストーリーライブコマース」をスタートした。第一弾は、AKB48の姉妹グループ・STU48のメンバーが参加。「本拠地」（SeToUchi）である瀬戸内エリアの生産者と商品を、ストーリーライブコマースを通じて一緒に盛り上げている。
新型コロナウイルスの感染拡大で、ステイホームやテレワークを中心とした新しい生活様式が浸透し、顧客はECサイトで商品を購入する機会やSNSなどデジタル上でコミュニケーションを行う機会が増えている。一方、コロナ禍の影響で国内消費は落ち込み、農家など地場産業の生産者は危機感を抱いている。
そうした背景を受け、ヤマトグループの物流ネットワークとSHOWROOMが持つライブコマースプラットフォームを融合し、商品の裏側にある生産者の想いまでを伝える「ストーリーライブコマース」を通じて、生産者に新たな販路を提供する取り組みを始めることにした。
生産者の商品はヤマトが発送
ヤマトグループは、SHOWROOMへの生産者の紹介とともに、生産者から発送される商品を購入者に配送。SHOWROOMは、オリジナル番組の制作と紹介、「SHOWROOM」で生産者と商品の紹介の役割を担う。
初回は、STU48メンバーの田中皓子さんと研究生の高雄さやかさんが、ヤマト運輸の社員から教えてもらった広島県呉市の老舗水産会社を訪問し、名物の練り物づくりにチャレンジ。その様子は、オリジナル番組「STU48の勝手に瀬戸内名産カタログ」として、「SHOWROOM」とYouTubeの「SHOWROOM チャンネル」で公開中だ。
さらに27日まで、2人の個人配信ルームで、取材の様子とともに生産者や商品をライブコマース機能「SHOWROOM」を使って紹介している。視聴者はライブ配信を楽しみながら、紹介された商品を購入することができる。
新たなビジネスモデルの構築も
両社は今後も連携を深め、生産者や個人商店の方々がライブコマースを活用して商品の魅力を発信できるような支援を積極的に行っていくとした上、生産者向けの販売支援に限らない新たなビジネスモデル構築の検討も進めていきたい考えを示している。
ライブ動画ストリーミングプラットフォーム「SHOWROOM」を運営するSHOWROOMは、さまざまなジャンルのパフォーマーによるライブ配信で新しい視聴体験を創出。2020年には会員登録者数が400万人を突破。また、VR/AR など最新技術を活用した各種プロダクト・サービス開発も展開している。
■「STU48の勝手に瀬戸内名産カタログ」 https://campaign.showroom-live.com/setouchi_meisan
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