2020.10.09 通販支援
インタビュー調査もオンライン完結で、GMOリサーチが専用機能の無料提供
GMOインターネットグループでインターネットリサーチ事業を展開する GMOリサーチ（株）は8日、オンライン上で定量・定性調査を完結できるクラウドソリューションサービス「MO Insights byGMO」で、「オンラインインタビュー専用パネル」の無料提供を開始した。参加意思や利用環境の情報を事前に取得し、効率的なアプローチが可能になる。
対面でやるような調査もOL化
「オンラインインタビュー専用パネル」は、GMOリサーチの自主調査により、国内最大級のパネルネットワーク「JAPAN Cloud Panel」から、「オンラインインタビューへの参加意思」「利用可能なデバイスの種類」「オンラインインタビュー実施時の通信環境」の要件を満たしたモニターを抽出したパネルだ。調査を実施したい企業は、「オンラインインタビュー専用パネル」を利用することにより、スムーズで効率にオンラインインタビューができる。
昨今、新型コロナウイルスの感染防止の観点から、生活やビジネスのさまざまな場面でオンライン化が進んでいる。同社によると、3月に提供を開始した「MO Insights」のオンラインインタビューの引き合いも増えている。リサーチサービスでも、対面で実施するオフラインの調査からオンラインインタビューへ移行する傾向にあるという。
ユーザーの利用環境確認などの手間を解消
一方、オンラインインタビューを実施するためには、対象者が使用するデバイスの種類や通信環境などを事前に確認する必要があり、調査を実施したい企業にとっては負担となっている。そこで同社は、「MO Insights」でオンラインインタビューへの参加意思や利用環境をあらかじめ確認し、オンラインインタビューに特化したモニターを抽出した「オンラインインタビュー専用パネル」を提供することとした。
調査を実施したい企業は、「オンラインインタビュー専用パネル」を利用することにより、事前確認などの手間を省くことができる。さらに、GMOリサーチがこれまで実施した調査から取得した消費者データ（CDP）を、データウェアハウス化した「MO CDP」を組み合わせることにより、より詳細な条件で対象者を絞り込むことも可能だという。「オンラインインタビュー専用パネル」（無料）を利用するのは、「MO Insights」の申し込みが必要となる。
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