越境ＥＣの市場情報を提供

　旧ポータルサイトでは、「ｅＢａｙ」上におけるマーケテイング・販売、出荷や通関などの輸出業務の最新情報を掲載。また、セラー（販売者）別ガイドとして新規セラー／中級セラー／法人セラーの３項目に分けて各コンテンツを紹介してきた。

　新しいポータツサイトでは、トップページに「越境ＥＣとは？」「ｅＢａｙについて」「ｅＢａｙのメリット」といった３つのトピックスを掲載し、企業のニーズにあった情報を提供。「越境ＥＣとは？」では、主に越境ＥＣをしていない企業向けに、越境ＥＣの市場情報などのコンテンツを用意した。「ｅＢａｙのメリット」では、「ｅＢａｙ」でよく売れている日本商品を紹介。書籍や雑誌、衣類やアクセサリー、音楽や映像のソフト、アニメ関連グッズ、フィギュアなどの販売を勧め、 「ｅＢａｙ」で可能なサポート態勢について説明している。

セラーには売上拡大につながる有益な情報を提供

　既存セラー向けの情報としては、売上拡大に有益な情報となるような、より実用的な情報の掲載とともに、カテゴリーに特化した情報や売れ筋商品情報などを追加した。

　「ｅＢａｙ」では現在、日本向けのサービスとして、日本時間・日本語でのサポート・コンサルテーション（ｅＢａｙ日本語サポート）、大量出品時などのシステム連携によるテクニカルサポートサービス、セラーとバイヤーのトラブルを回避するためのレゾリューションセンターの設置―などを提供している。

■「イーベイ・ジャパン」