中国越境ＥＣで化粧品・美容品が好調

　草場氏は、好調な中国越境ＥＣの中でも、「特に好調なのが化粧品と美容品。天猫国際などでも販売されている商品の３割が化粧品・美容品で、日本の商品は６割が化粧品と美容品で、大変好調です」と話した。

　また、今後の伸びが期待される分野の質問では、草場氏は「中国のバイヤーは日本の商品を探しており、地方の伝統工芸品など、幅広くさまざまな分野にまで目を拡げている」と語った。

　モデレーターで海外転送サービスを展開している（株）ＢＥＮＬＹの中瀬浩之社長は「いろんな分野の商材が売れており、たとえ日本ではニッチな分野だったとしても、中国はかける１０倍。この分野が売れる、というより、その分野の商品をいかに中国の人にリーチしていくか。そのアクションが大事。どの分野でもアプローチをしっかりすれば、商品が良ければ売れていくだろう」と話した。

草場氏「中国では認知度が決定的に重要」

　中国で越境ＥＣの売上を拡大するポイントについて、草場氏は「一般店舗とＥＣを比較すると、ＥＣでは知名度があることが決定的と言えるほど重要になる。コンビニエンスストアを例にすると、１店舗に１０００～３０００点の商品がある。コンビニに行けばその商品を一度に目にできる。ＥＣでの購入になると、トップページに掲載されている商品は５０点あるかないか。その５０点をすべて見てもらうのもむずかしい。そうなると、ＥＣの場合は指名買いが必要。消費者が自社の商品名で検索してくれるかどうか。どうやって認知を拡大させるかが大きい」と語った。

　中瀬氏は「プラットフォームへの出店やソーシャルでの販売など、日本同様にチャネルの拡大を中国でも行うことが大事。中国でのサイトの見せ方は、一言で説明できないと厳しい。見た目で購買意欲を促すことが重要。ディスカウントもインパクトがある。まずは見た目と一言であらわせるかどうか。ユーザーにスクロールを促すのは、良くない。ファーストビューでインパクトを出すために、動画を使うのもいい。中国でファーストビューの動画は一般的になっている」とした。

（山本　剛資）