「海外展開ハイウェイ」で越境ＥＣを一括サポート

　「海外展開ハイウェイ」では、海外販売実現までの一連のサービスをパッケージで提供。出品者は、申込書の送付、利用料金の支払い、日本国内指定倉庫へ納品を行うだけで海外に出品できる。手続きはすべて日本語で可能。同サービスで貿易事務などの各種手続きを代行するため、出品者の作業が軽減される。また、「まとめ輸送」などによりコスト削減が図れ、海外の消費者が求めやすい価格での提供も可能に。海外に在庫を持てるようになることから購入者への配送がスピーディーになり、顧客満足度にもつながる。

　同サービスで代行できるのは、（１）輸出入や現地での流通に関する基本的な法令の確認、（２）英語での貿易書類の作成および輸出入者としての税関申告、（３）最適な国際輸送方法の選定、（４）海外ＥＣサイトへの商品登録、（５）海外ＥＣサイトに１年間商品を掲載、（６）消費者からの問い合わせ対応（英語）、（７）国際決済、（８）ＥＣサイトの既存サービスを活用したプロモーション。

　これまでの導入事例では、抹茶碗（出品者：ＣｔｏＣ ＪＡＰＡＮ（株））が、米国ＥＣモール型サイトでの販売を実施している。

　同サービスは、「日本産品の輸出促進プロジェクト」として中小企業庁の企画から誕生。海外展開に向けて、人材・語学・販売チャネル・海外情報の入手・コストといった課題を抱える中小企業向けに、課題をまとめて解決できるサービスとして開発した。

　今後は米国だけでなく、サービス展開国や地域を欧州・アジアなどへ拡大。同国内・同地域内で複数のＥＣサイトや実店舗で販売を行うなど、販売チャネルの拡充を目指す。

■「海外展開ハイウェイ」公式ホームページ