ユーザーの購買行動はオンラインとリアルの間で行き来しています。

接触するメディアは増加し続け、ユーザーの購買までのジャーニーは複雑さを増しています。そのため、オンラインとリアルを切り分けるのではなく、一気通貫でマーケティングすることが重要です。

本セミナーでは、LTV最大化に向けたWeb・EC・店頭などのオンラインとオフラインを横断したコミュニケーションのための、OMO戦略のポイントを解説します。さらに、Web集客・EC・アプリなど各社が強みを持つ領域での成功事例も紹介します。

■このような方には、是非おすすめのウェビナーです

・CVRが上がらなくて困っている
・赤字覚悟の割引でCVしても、リピートしてくれない
・LTVを最大化させたい
・広告運用効果を最大化させたい
・OMO施策の検討中、情報収集している方
・新しい販促手段を模索している方
・ECサイト・自社サイトのCVR、LTV、CRMを強化、改善したい
・CXに関心がある・事例が知りたい
・ サイトの課題やユーザーのことががわからない
・ウェブ接客ツールを使ったことがあるがうまく運用できなかった

■こんなことが学べます。
・LTVを意識したバナー・動画・LP作成
・顧客視点での広告クリエイティブ改善
・マーケ視点でのコミュニケーション戦略
・実践して効果があったCX事例
・CXの運用体制
・最先端のOMO施策
・店舗の接客がECの売上に与える貢献度の可視化方法など