Amazon・楽天市場の口コミ、7割が「信用している」

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ユーザ投稿型口コミサイト「クチコミクス」を運営するアルカス(株)が19日に発表した「口コミ信用度に関するアンケート調査」によると、最も信用されている口コミは「@cosme」で、全体の77%が「信用している」と回答した。また、「じゃらん」では、「信用している」の回答のうち、「素直に信用している」が他のサイトと比較して10ポイント以上高い数値となった。最も信頼されていないのは「食べログ」の口コミだった。

 

 

口コミ信頼度は「@cosme」がトップの77%

 同調査は、「Amazon」「楽天」「食べログ」「@cosme」「じゃらん」をよく利用している人(各500人)を対象にしたインターネット調査(クラウドワークス)によるもので、調査期間は18年11月15~17日。これらのサイト信用度について質問している。

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