2015.08.07 通販支援
飲食業界にCRMサービスを提供、トレタとかっこが業務提携
(株)トレタとかっこ(株)は6日、飲食店予約のビッグデータ分析で業務提携し、飲食業界に向けたデータ分析サービスを開発すると発表した。飲食業界での顧客行動分析は初の取組みで、将来的に飲食店向けの本格的なCRMサービスの提供を目指す。
両社は飲食業界に向け、データ分析によって次の判断材料を提供するサービスを協業で開発する。飲食業界の現場では手作業が多く、正確なデータに基づく行動分析ができていなかった。トレタの累計280万件のデータを解析することで、勘や経験値によらない実データによる顧客の行動分析ができると見込み、両社は業務提携した。
飲食店向け予約台帳アプリ「トレタ」は、2013年にサービスを開始して以降、急激に導入店舗を伸長し、現在は登録店舗数が3300以上。サービス継続率は98%を超えている。
第1回の分析結果はトレタブログで発表する予定。
■トレタのデータから読む、常連さまづくりのポイント http://toreta.blog.jp/archives/39087056.html
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
【2024年最新版!】ECモールセール予測カレンダー
-
2
【完全解説】共通項から読み解く、売れるECと売れないECの決定的な違い
-
3
【通販消費者調査】消費者の65%「ヤマトに届けて貰いたい」…佐川も好スコア?
-
4
EC利用に関する 口コミ・レビュー実態調査
-
5
転売対策-虎の巻-【6社の対策事例あり!】
ニュースランキング
-
1
なぜ楽天はeスポーツイベントを続けているのかー仕掛け人に聞いた新しいスポンサードの形
-
2
販売預託商法でエスアイヘリシスに措置命令、改正預託法施行後で初の処分
-
3
ペット関連の国内EC市場 2028年に23年比27.9%増の3489億円と予測
-
4
【5月20日10時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
-
5
東京都、エシカル消費を体験できる「TOKYOエシカルマルシェ」開催