ドコモからahamoへの乗り換えってどうやるの？
と、疑問に思っている方、多いのではないでしょうか。
ahamo(アハモ)の手続きはオンラインで自分で行わなければいけません。
しかし、自分で手続きするとなると疑問や不安な点が浮かび上がって来ますよね。
変更手続きはスムーズに済ませたいはずです。
そこで、
- ahamoへの申し込みってどうやるの？
- docomoからahamoへ乗り換える方法は？
- お得になるキャンペーンや手続き方法はあるの？
など、疑問点を全て解決していきましょう！
ちなみに、ドコモからahamoに乗り換える手順は大きく分けて３STEPとなっています。
- 申込みに必要なものを事前に準備する
- ahamoサイトから申込みをする
- 開通などの初期設定を行う
では、ドコモからahamoに乗り換えを考えているあなたに向けて、これrを徹底調査しました。
- ドコモからahamoに乗り換える方法手順
- 最新の乗り換えキャンペーン
- ahamo料金プラン一覧
- docomoからahamoに切り替えでお得なタイミングは？
- ドコモからアハモに乗り換えた時に機種変更できる端末
- ドコモからahamoに乗り換え時・切り替え時のよくある質問や注意点
ドコモからahamoに乗り換える前に、最後まで読んでおかないと後悔することになるかもしれません。
ぜひしっかり読んで、疑問や不安を解決して、ドコモからahamoへの手続きをサクッと終わらせちゃって下さいね。
ドコモからahamoに乗り換える方法手順を完全解説！契約や変更できない時の申し込みのやり方は？
ドコモからahamoに乗り換えるためには、ahamoサイトからオンラインで申込み手続きをしなければいけません。
ドコモからahamoへの乗り換え手順は、大きくわけて次の３ステップです。
- ステップ1：申込みに必要なものを事前に準備する
- ステップ2：ahamoサイトから申込みをする
- ステップ3：開通などの初期設定を行う
では、もっと詳しくチェックしていきましょう。
【ステップ1】申し込みに必要なものを事前に準備する
ステップ１は、ahamoへの乗り換え手続きをする前準備です。
- ahamoの申し込みに必要なdアカウントなどの登録を行う
- クレジットカードなどの支払情報を準備する
- 契約中のサービスの確認し、変更や廃止手続きを行う
1つずつ解説しますね。
申し込み準備その①各種サービスの発行･入会
ahamoの申し込みには、こちらの3つが必要になります。
先に準備しておくとスムーズです。
- dアカウント
- dポイントクラブ入会
- オンライン発行dポイントカード番号
申し込み準備その②支払い情報の確認
ahamoでの支払方法は、クレジットカード払いと口座振替のみです。
その他の支払い方法を利用されている方は、支払い方法の変更が必要です。
利用可能なクレジットカード・金融機関口座はこちら
ドコモで口座振替またはクレジットカード払いを設定している人は、現在登録してある支払い方法が引き継がれます。
申し込み準備その③契約中サービスの確認し、変更や廃止手続きを行う
ドコモからahamoに乗り換える際に、事前に変更や廃止手続きが必要なサービスがあります。
ahamoへのプラン変更時に申込みが必要
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自動廃止となる
など ahamoで利用できないサービス一覧はこちら |
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事前に申し込み・廃止などが必要
事前に申込・変更・廃止が必要なサービス一覧はこちら |
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ahamoで利用できないサービスの蓄積データは、乗り換えの際に削除されることもあるので注意が必要です。
留守番電話や転送電話なども自動廃止となります。
これは利用している人にとってはデメリットとなるかもしれませんね。
ドコモメールを引き続き使いたい場合は、こちらの選択をして下さい。
申し込み画面で「申し込まない」を選択すると、ドコモメールが使えなくなってしまうので、要注意。
(ahamoへのプラン変更後の申込みはできません。)
現在docomoで契約中のサービスが、あなたにとって本当に必要なサービスかどうか、乗り換えの際に慎重に考えましょう。
現在の契約内容の確認・変更は、My docomoなどで手続きが可能です。
各サービスの申込・変更・解約などのボタンを押して、手続きができます。
【ステップ2】ahamoサイトから申し込み手続きを行う
準備ができたらいよいよ申し込みです。
申し込み前の準備が終わっていればスムーズに済ませることができますよ。
申し込み方法は、プラン変更と同時にahamoのサイトで端末を購入するかしないかで分かれます。
- 持っているスマホで利用する【料金プラン変更のみ】
- スマホも合わせて購入する【料金プラン変更 + 機種変更】
こちらの2パターンです。
申し込みはahamoの公式サイト内にある「申し込み」から進めていきます。
＞ahamoの公式サイトの申し込みページを確認するならこちら
※欲しい機種がドコモオンラインショップにある場合、ドコモオンラインショップではahamoへのプラン変更ができません。
先に端末だけ購入する必要があります。
【ドコモオンラインショップで端末を購入する場合の流れ】
- ドコモオンラインショップで機種購入
- 商品到着後、初期設定・開通を済ませた後にahamoで「料金プラン変更のみ」を手続き
それでは、ahamoの申し込み手順について、詳しく確認していきましょう。
①ahamoで端末を購入しない場合(使用中のスマホを利用する)
持っているスマホで利用する【料金プラン変更のみ】の手続きです。
手続き中に出てくる注意・確認事項は、重要なことが書かれています。よく読みましょう。
- ahamo公式サイトの「申し込み」を押す
- 【契約形態の選択】「料金プラン変更のみ」を選択して「次へ」を押す
- ｄアカウントへログインする
- 対応端末の確認をして問題が無ければ「上記内容を確認しました」にチェックをして「手続きへ」を押す
- 手続きの内容(ahamoのプラン・必要なオプション)や注意・確認事項などを順に選択(注意事項には同意が必要なものもある)して進める
- 手続き内容の確認をする(同意が必要なものは内容を確認後同意欄にチェックを入れる)
- 「この内容で手続きを完了する」を押して手続き完了
【手続き完了後の確認する方法】
「オンライン手続き一覧へ」→「ご契約内容確認・変更」→「ご契約プラン」が”ahamo”になっていればOK
手続き中、進むボタンが押せない時は、チェックなどが漏れている可能性があります。
②ahamoで端末を購入する場合
【料金プラン変更＋機種変更】の手続きの流れです。
- ahamo公式サイトの「申し込み」を押す
- 【契約形態の選択】「料金プラン変更＋機種変更」を選択して「次へ」を押す
- ドコモ回線を利用してｄアカウントへログイン※
- 画面に従って以下の順番で変更手続きを進める
【変更手続き】
①購入機種の選択→②購入機種のカラーなどの選択→③配送先などの情報を入力→④ahamoのプラン内容確認、オプションサービスの申し込み→⑤SIMカード発行に関する注意事項→⑥機種代金の支払いに関する設定→⑦申し込み内容の確認
【ｄアカウントへログインする時の注意点】
- wifi等を使っている場合、ドコモ回線を利用するように促されますのでモバイル通信に切り替えましょう。
- 暗証番号確認（「生体認証または画面ロックで認証」または「ネットワーク暗証番号」）が必要となります。
【ステップ3】開通などの初期設定を行う
申し込み完了後は初期設定をしなければいけません。
初期設定および利用開始までの手続き方法は、機種や購入方法によって異なります。
ahamoサイト内にある『商品到着後の設定・開通』に下記の選択肢が出てくるので、上から順番に進めましょう。
- ご希望の申し込みを選択してください→「ドコモからahamoにされた方」を選択
- 購入方法を選択してください→「料金プラン変更＋機種変更」／「料金プラン変更のみ」のどちらかを選択
- 利用する機種を選択してください→「スマートフォン」／「iPhone」のどちらかを選択
- SIMカードの同梱有無を選択してください→「同梱されていない」／「同梱されている」のどちらかを選択
1～４を最後まで選択すると、状況に応じた初期設定の方法(手順)に画面が切り替わります。
その後の設定は、画面の指示に従って順番に進めるだけです。
初期設定・開通(利用開始の手続き)方法を詳しく知りたい方はこちら
契約や変更できない時の原因とその対処法
ドコモからahamoへ変更契約できない時、考えられる原因にはこのようなことがあります。
【ahamoへ変更契約できない原因】
- 事前の準備と一部サービスの廃止などができていない
- 推奨環境で手続きしていない
- システム障害が起きている
- 何らかの原因でエラーコードが表示されている
- FOMAからahamoへの変更
では、これらの原因とその対策について詳しく解説しますね。
事前の準備と一部サービスの廃止などができていない
ドコモからahamoへプラン変更の手続きを行う場合は、事前の準備と一部サービスの廃止などが必要となります。
現在の契約の確認、各種事前の準備、サービスの廃止についてはドコモオンライン手続きより可能です。
事前準備の詳細は、ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意から確認しましょう。
推奨環境で手続きしていない
推奨環境で手続きしているか確認してくみてださい。
推奨環境を満たしているにもかかわらず「エラーが発生しました」と表示される場合は、こちらを試すことで解消される可能性があります。
- 端末の再起動
- dアカウントの再ログイン
- キャッシュ/cookieの削除
ahamoアプリで｢エラーが発生しました。しばらく時間が経ってからやりなおしてください。｣と表示される場合は、アプリのアップデートで解消されます。
システム障害が起きている
システム障害が起きていると「エラーが発生しました」と表示されます。
システム障害が起きている場合は、お知らせに案内されるので確認してみましょう。
エラーコードが表示されている
手続きの途中でエラーコードが表示された場合、ahamo公式サイトの｢よくあるご質問｣の｢質問を検索｣欄に、直接エラーコードを入力し検索してください。
検索しても解決方法が表示されない場合は、ahamo公式サイトのチャットボットより相談してください。
FOMAからahamoへの変更
FOMAからahamoへの変更は事前にドコモショップでの手続きが必要です。
来店予約をしてからドコモショップへ行きましょう。
ドコモから ahamoへの乗り換えで使える最新の乗り換えキャンペーン一覧
残念ながらドコモからahamoへの乗り換えキャンペーンは見つかりませんでした。
ドコモは他社ではないので、ahamoへの乗り換えはプラン変更扱いに。
そのため、基本的に『他社からの乗り換えで〇〇キャンペーン』は対象外となってしまいます。
それを踏まえた上で、現在ahamoで実施中のキャンペーンを見てみましょう。
| ahamoのキャンペーン |
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｢ahamoお乗り換えで10,000ptプレゼント｣キャンペーン(2022年5月13日～終了日未定) 今のスマホそのままで、ahamoに他社から乗り換えで、dポイント10,000pt(期間・用途限定)プレゼント ※ahamo申し込み前に当キャンペーンサイトからのエントリーが必要！ |
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オンラインショップ限定 機種購入割引(2023年12月27日～) オンラインショップおトク割(2023年12月27日～) ドコモオンラインショップで対象機種を購入すると、購入時にオンラインショップ価格から値引き(最大55,000円割引) ※ドコモオンラインショップでeximo(エクシモ)に乗り換え後、ahamoにプラン変更が必要。 |
ドコモからahamoに機種変更する際におすすめの方法は以下です。
- ドコモオンラインショップのキャンペーンを使って機種変更する
- ahamoに変更後ahamoのキャンペーンにエントリーする
- dカードを使ってお得に
の3つの方法があります。
ドコモオンラインショップのキャンペーンを使って機種変更する
まずドコモオンラインショップの割引があります。
ドコモからahamoに変更の際、機種変更も考えている人におすすめです。
例えば、全国のドコモショップ、ドコモ取扱い店、ドコモオンラインショップでGoogle Pixel Foldを購入した上で、期間中に応募するだけで、dポイント（期間・用途限定） 30,000ポイントが必ずもらえるキャンペーンなんかもあります。
機種の指定はありますが、dポイントが10,000ポイント以上もらえるのが、特徴です。
ahamoに変更後ahamoのキャンペーンにエントリーする
ahamoにもキャンペーンがあるので、定期的にチェックしてみるのをおすすめします。
ahamoのキャンペーンの詳細は、こちら
dカードを使ってお得に
ahamoの利用料金の支払方法をdカードに設定すると、データ量が増量になります。
- dカード GOLD+5GB/月：ahamoの利用可能データ量に＋5GB増量します
- dカード+1GB/月：ahamoの利用可能データ量に＋1GB増量します
ahamo料金プラン一覧
ahamoの料金プランはとってもシンプルでこの２つだけ。
ahamoの料金をまとめました。
| ahamo | ahamo大盛り | |
| 月額基本料金 | 税込2,970円 | 税込4,950円 |
| データ通信量 | 20GB | 100GB |
| 国内通話／海外データ通信 | 国内通話5分無料（超過後 22円/30秒）／海外データ通信20GBまで無料 | |
| かけ放題 | +1,100円 |
docomoからahamoに切り替えでお得なタイミングは？違約金等のデメリットが発生しない解約のタイミングは月末？
現在、ドコモの回線契約を解約する場合、解約金はかかりません。(2021年10月1日以降より)
いつ解約しても違約金が発生しなくなったのは、嬉しいですね。
なので、それを踏まえて、ドコモからahamoに変更するお得なタイミングを調べてみたところ、
ということが分かりました。
では、なぜ月末がベストなタイミングかと言うと、
ドコモからahamoへ変更した月は、ドコモとahamoを比べて料金が高い方のプランで請求されるから。
例えば、
【ドコモの5Gギガホプレミアからahamoへ変更した場合】
- 5Gギガホプレミア：7,315円（税込）
- ahamo：2,970円（税込）
- 変更月：7,315円請求される
となります。
どのみち、変更月は高い料金で請求されるので月末のタイミングの方がお得です！
変更がスムーズに出来ず「翌月になってしまった」なんてことにないように注意してくださいね。
ドコモのギガライトなど小容量プランであれば、通信データ量が多くなったタイミングで変更するとお得です。
- ドコモの大容量プランからahamoへ変更する場合は、月末がおすすめ！
- ドコモからahamoへ乗り換えは、月末ギリギリにならないようにする
- ドコモの小容量プランからの変更であれば、通信データ量が多くなったタイミングで変更する
ドコモからahamoへは、乗り換えではなくプラン変更扱いです。
なので、料金プランが二重に請求されることは、基本的にないので、その点は安心して下さい。
＞あなたのタイミングは？ahamoの最新キャンペーンを確認するならこちら
ドコモからアハモに乗り換えた時に機種変更できる端末は？そのままでも使えるの？
ahamoに変更する時、端末をどうするのかを考えなくてはなりません。
今利用している端末をそのまま使い続けたい人も多いはずです。
そこで、ahamoに変更した際の端末はどうすれば良いのかについて、詳しく確認です。
ahamoで機種変更できる端末は少ない
ネット上では、ahamoのデメリットとして選べる端末が少ないというのをよく見かけます。
これは、ahamoで販売している端末が少ないという意味です。
ahamoの製品一覧です。（2023年3月現在）
【新品スマホ】
| iPhone | Android |
※iPhoneはドコモオンラインショップでの購入となります。
|
※Galaxy Z Flip4はドコモオンラインショップでの購入となります。 |
【中古スマホ（ドコモ認定リユース品）】
|
中古スマホもありますが、確かに数は少ないですね。
2023年3月末現在、ahamoの申し込みサイトから選べる機種は『AQUOS wish2 SH-51C』1種類とリユース品3種類のみです。
iPhone 14 Proなどの最新iphoneなどはドコモオンラインショップでの購入となります。
【プラン変更の流れ】
ahamo契約をする前にドコモオンラインショップでスマホ購入→商品到着後に開通(利用開始）手続き→料金プランをahamoへ変更
ahamoに変更する時に機種変更もしたい場合は、先に機種をどうするか決めておいた方がスムーズに手続きできそうです。
docomoで利用中の端末ならそのままでも使える
機種変更せずプラン変更のみをおこない、現在利用中の端末を使用し続けることもできます。
ドコモで利用中のスマートフォンをそのまま利用する場合、SIMカードの発行は原則不要です。
端末そのままなら、SIMカードを変えずに済むのですぐにahamoに切り替え可能！
ahamoへの変更と同時にahamo端末を購入する場合は、新たなSIMカードが発行されるので、同梱されたSIMカードを利用します。
【Q&A】ドコモからahamoに乗り換え時・切り替え時のよくある質問や注意点
ドコモからahamoに乗り換える際によくある質問と注意点を調べてまとめました。
Q1：ギガライトからahamoに変更は月途中でも出来るの？
答え：月途中でも変更できます。
ahamoプランの適用は申込み日当日からです。（SIM交換不要の場合）
ドコモのギガプランなどからahamoへ初めて変更する場合、変更月は月額料金の高い料金プランのみ課金されます。
Q2：即日乗り換えするとブラックリスト入りの噂は？
答え：docomoのブラックリスト入りは考えにくいです。
ブラックリストについては公表されてないので断言ができません。
理由としては、即日乗り換えと言ってもdocomoからahamoの乗り換えはプラン変更扱いとなるからです。
ただし、ahamoに変更後ahamoをすぐに解約してしまうと短期解約扱いになる恐れはあるようです。
ブラックリスト入りの明確な基準は公表されていませんので、あくまで参考までとしてください。
Q3： simフリーの端末は利用できる？
答え：ahamoの契約はできます。ただし、他社SIMフリー端末の動作保証は行っていません。
一部機種については動作確認(※1)を行っています。
※1：ドコモ所定の条件の下で1度でも通話･データ通信･SMS機能を利用した実績があることを示しています。 また、実績情報(確認結果)は全ての動作を保証するものではなく、ドコモは他社携帯電話機にドコモのSIMカードを挿入して利用される場合について、一切の動作保証を行いません。
ahamo対応端末の確認はこちら
Q4：プラン変更のやり方は？
答え：ahamoへの料金プラン変更は、以下のステップとなります。
- ahamoのプラン内容確認、オプションサービスの申し込み
- ahamo契約と同時に申し込み・解約となるサービスの確認
- 手続きに関する注意事項の確認
- 手続き内容の確認
【SIMカード発行が必要となるお客様について】
現在ご利用中のSIMカードの規格がahamoに対応していない場合、SIMカード新規発行となります。
上記のお手続きに加え、SIMカードお届け先住所の入力が必要となります。
Q5：乗り換えたら料金は日割り計算される？
答え：docomoからahamoへ変更の場合、変更月の料金は日割り計算されません。
初めての変更の場合、高い方のプランのみ請求されます。
ahamo契約中にドコモ⇔ahamoで3回目以降のプラン変更の場合、変更月は変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。
Q6：切り替える時の問い合わせ電話番号は？
答え：購入した端末が到着してからの電話での開通の手続きは下記から行います。
【切り替え専用ダイヤル】24時間手続き可能
携帯電話から（局番無し）1580（通話料無料）※利用する機種以外からはつながりません。
必要なもの
- ネットワーク暗証番号（今回手続きした電話回線のもの）
- 新しいSIMカードを挿入したスマホ
Q7: データ移行のやり方は？
答え：データ移行のやり方は機種によって異なります。
機種ごとに各メーカーサイトにて移行方法を案内しています。
ahamoサイトの『商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)』を順に進めていく途中で案内があります。
Q8：simカードのロック解除のやり方は？
答え：ドコモからahamoへのSIMロック解除は不要です。
- ドコモの携帯電話機に海外のSIMカードなどを入れ替えて使用したい
- 国内で他社のSIMカードなどを入れ替えて使用したい
こんな場合は受付条件を満たしている場合、無料でWebにてSIMロック解除の手続きができます。
Q9:手数料は発生するの？
答え：ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や事務手数料はかかりません。
Q10:キャリアメールは利用できるの？
答え：プラン変更手続き時にできます。
｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込)に申込むと、現在利用しているドコモメールアドレスをahamo契約後も継続して利用できます。
ドコモメール持ち運びの利用には、ドコモ回線の解約日から31日以内の申込みが必要です。
ahamoへのプラン変更の場合は、プラン変更と同時の申込みが必要です。
【総評】ドコモからahamoへの乗り換えをおすすめできる人・おすすめできない人
docomoからahamoに乗り換える場合の方法や注意点などをまとめてきました。
その上でdocomoからahamoへの乗り換えをおすすめできる人・おすすめできない人は、この通りです。
【おすすめする人】
- 月々の料金を安くしたい人
- オンラインでの手続きに抵抗がない人
- 即日乗り換えたい人
- ドコモの各種サービスをあまり利用しない人
- 通信容量を20GB又は100GB位利用している人
【おすすめしない人】
- データ量無制限がいい人
- 留守番電話や転送電話が必要な人
- ahamoで利用できないdocomoのサービスを利用し続けたいと思っている人
- WEBでの手続きが苦手な人（店舗での有料サポートを受けたくない人）
- 「クレジットカード払い」・「口座振替」以外の支払方法がいい人
という結果になりました。
おすすめする人にあてはまるあなた、ドコモからahamoへの手続きをサクッとやってみてくださいね。
