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2018.12.12 通販支援

ブロックチェーンとＩｏＴを応用、新コンタクトセンター環境を開発

ジャスミー（株）とトランスコスモス（株）は１１日、新しいブロックチェーン技術やＩｏＴを応用したコンタクトセンタープラットフォームの事業創造に向け、１１月から共同事業の検討を開始したと発表した。

 

新たなコンタクトセンタープラットフォーム開発へ

　今回の協業では、両社が保有するノウハウ・技術開発力のシナジー効果により、ブロックチェーン技術とＩｏＴを応用したコンタクトセンタープラットフォーム開発の可能性を検討する。なお、具体的な協業内容については、決まり次第発表する予定としている。

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