構築・物流・多言語対応・現地マーケなどワンストップで支援

　「フルアウトソーシングｆｏｒグローバル」では、日中韓の３カ国語に対応したネットショップの構築から、運営代行、国際配送、現地マーケティング実施までワンストップでサポートする。

　ＧＭＯメイクショップの向畑憲良社長は、「外国語対応や物流面など課題が多く越境ＥＣに参入しにくいと感じているショップは少なくない」と国内のＥＣ業界の海外展開の現状を分析。「今回、コリアセンターとの提携によりショップ構築から運用、物流、外国語対応、現地マーケティングといった業務をフルでサポートする。ショップさんは普段と変わらないオペレーションで越境ＥＣができるようになる」と説明した。

ＧＭＯメイクショップ　向畑憲良社長

　導入にはＧＭＯメイクショップの利用が必要となる。「日本語の商品データを提出していただき、在庫を確保していただければ、ほぼそれだけで越境ＥＣに参入できるようになる。現地にあったサイトデザインや外国語対応はこちらでやらせていただく」（向畑社長）としている。料金体系については「現段階で初期費用の設定は考えていない。課金は３０%程度の販売手数料の導入を検討している」（同）という。「小規模のショップさんにも活用いただくために月額課金型の料金プランを用意する可能性もある」（同）とした。

　現地マーケティング支援について、韓国では「３００万人の会員を持つ現地メディアなどを活用したプロモーションを行う」（向畑社長）計画だ。台湾については「ＮＡＶＥＲのリスティング広告やＳＮＳ活用を中心にマーケティングする」（同）としている。

　越境配送についてはコリアセンターが展開する海外転送サービス「mａｌｌｔａｉｌ（モールテール）」を活用する。日本のショップは、モールテールの倉庫に商品するだけで現地配送ができる。

向畑社長「３年後までに韓国の流通額を１００億円へ」

　目標数値としては「３年後までに韓国での流通総額１００億円を目指す」（向畑社長）と意気込んだ。「メイクショップの導入社には大手飲料メーカーなどといった大手企業もある。ポテンシャルの高い商品を持つショップさんを多く抱えており、そのショップさんの韓国市場参入を力強く後押していく。達成可能な数字だと考えている」（同）と説明している。

　コリアセンターの金ギロク社長は「すでにモールテールによる日本から韓国向けの配送代行で流通総額は５０億円くらいある。３年で１００億円は十分可能だと考えている」とコメントしている。

(古川寛之）