2014.03.06 コラム
ネットショップの価格誤表示対策と契約成立時期
久保京子の「ネットショップCS情報局」より
ネット通販で意外に多い価格誤表示問題。 商品広告やオペレーターの対応、注文確認メールなど、様々な場面でのミスが、大きなトラブルに発展しかねません。事業者側のミスではあっても、行き過ぎた消費者の値引き要求への対応策を検討する上で、「電子商取引及び情報財取引等に関する準則」(※)から、電子商取引の法解釈についておさらいしておきましょう。
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