通販の顧客満足度、1位「アマゾン」「オルビス」「ヨドバシ」

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image サービス産業生産性協議会は8月20日、2014年度第2回「JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」を行い、その結果を発表した。

 

 調査結果によると、通信販売の顧客満足度は1位「Amazon.co.jp」「オルビス」「ヨドバシ.com」(80.7点)、4位「FANCL online」 (79.5点)、5位「Joshin web」 (78.8点)。

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