ECで利用したい連絡ツール、1位は「ショートメッセージ」

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(株)エルテックスが29日発表した「通信販売事業関与者の実態調査2017(Part1)」によると、EC・通販事業者が注目しているコミュニケーションツールは、スマホ向け「ショートメッセージ」で、Eメール、サイトに続く第3のコミュニケーション手段として利用意向が高いことがわかった。

 

 

 同調査は、年商規模3000万円~100億円までの通販事業に携わる会社役員・社員・派遣社員・個人事業主300人(「マーケティング・広告・宣伝」「業務(受注、決済、配送、その他の業務)」「情報システム」各100人)を対象に行われたインターネット調査。調査期間は6月24日~27日。

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